 
| ・引越 |
兵庫県 から 山梨県 |
| ・年齢／性別 | 50代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 皆さん、誠意が伝わってきました。特にありません。 |
|
| ・引越 |
東京都 から 埼玉県 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | すごく丁寧に説明してくれた。 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 40代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 対応が良かった。好青年だった。値段を下げてくれた。悪い点はない。
特になし |
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| ・引越 |
千葉県 から 千葉県 |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 対応が丁寧。割引をしてもらえた。 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 徳島県 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 普通 |
| ・コメント | やっぱり親切でこちらの意見を聞いてくれた。 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 山口県 |
| ・年齢／性別 | 20代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 大手で価格を低めに交渉できた。 |
|
| ・引越 |
山梨県 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 高い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 丁寧に説明してくれた。 |
|
| ・引越 |
東京都 から 千葉県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 何人か訪れた営業担当の中で、感じがよくとても誠実な営業担当と実に調子がよく、”オレオレ口調”の営業担当者（有名俳優をＣＭ起用している大手）がいて、それがとても可笑しくって（笑）社により値段の格差がありすぎる点、及び駆け引きが露骨である点 営業担当の対応一つで社のイメージができてしまう事かな～。 |
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| ・引越 |
から |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | わからない |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 仕事の都合上、日中には電話に出ることができません。その為、いくつかの業者へメールでの回答を御願いしたのですが、返事が来ないところが多かったです。返事をいただけたところは、対応が良く返信も早かったので、相談し易かったです。 |
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| ・引越 |
福岡県 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 40代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 皆さん、マナーが良かったです。ありがとうございました。分かってた事ですが、営業スタイルが様々でした。値引きを理由に契約を急かす人、要領を得ずに長時間掛かった人、メールだけの人・・・相見積りを取る意義を感じました。いい経験をさせていただきました。ありがとうございます。 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 50代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | ・近くに営業所があり、またコマーシャルもやっているのと、良心的に対応してくれた。訪問時間にルーズでないところが気に入った。・メールでの案内は良いのですが、何社か電話があり 迷惑した。
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| ・引越 |
茨城県 から 群馬県 |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 電話の対応が良かった特になし |
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| ・引越 |
福岡県 から 福岡県 |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | 非常に安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 見積もりメールをして返事がきたところから訪問見積もり依頼の連絡をしました。
返信が遅いところはやる気がなく非常に不愉快です。翌日までに返信できなければ返事はいらないと思う。遅くに見積もり金額の提示のメールが来ても今更なんだとおもう。また、マニュアル化された内容のメールは感じが悪い。いまどき流行らない。 |
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| ・引越 |
兵庫県 から 静岡県 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | サービスが良さそう。 |
|
| ・引越 |
埼玉県 から 埼玉県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | よかった点＝悩んでいたら少し値下げしてくれた。家電製品と提供を結んでいるらしく家電を勧められた。引越し日に届けてくれるのがよいサービスだと思った。 |
|
| ・引越 |
福岡県 から 福岡県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 非常に安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 対応が早く、納得のいく見積もりを出していただいたのでよかった。
|
|
| ・引越 |
兵庫県 から 兵庫県 |
| ・年齢／性別 | 40代／男性 |
| ・金額について | 非常に安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 凄く安くしてもらったのに、3人も来てもらったので有難かった。 |
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| ・引越 |
埼玉県 から 埼玉県 |
| ・年齢／性別 | 40代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 見積に来てくださった方がとても感じが良かったです。今回依頼をした業者さんもそうなのですが、メールでと書いても、電話が入って来てしまう点がちょっと…と思いました。難しいと思いますが、いったん概算をメールで知らせてほしいと思います。 |
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| ・引越 |
兵庫県 から 兵庫県 |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | わからない |
| ・対応について | 普通 |
| ・コメント | 悪かった点は研修の人を連れてきていたのですが、私が席を外したときに2人でこそこそおしゃべりをし、たまに大笑いしていたこと。なんか小ばかにされていたような気がした。 |
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| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | 非常に安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 対応が迅速で好感が持てました。ただ、少し高圧的なところを感じました。特になし |
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| ・引越 |
東京都 から 新潟県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | わからない |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 電話での対応が一番早かった事、見積もり依頼の訪問時、前日に連絡、当日到着前に連絡が来た。連絡が徹底されていたのが好印象。社内の連絡インフラも整っているようでいい感じでした。 |
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| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | すばやい対応がよく、他社の批判を言わない。
契約していない他社から確認で電話が着たが、契約した業者の批判をした。 |
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| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | メールでは何件か見積もりを頂きましたが、自宅へきて頂いて、下見/見積もりをしてもらったのが2社ありまして、2社目のダックさんに決めました。見積書の内訳が分かりやすい。不用品の処分など無料にしてくれたり、サービスが良かった。これ以上は下げられませんが、絶対に他には負けません！と自信がありそうだってので決めました。最初に来て頂いた方は、見積書をもらって、交渉したら、少し安くしてくれました。定規も使わずに線を引いて訂正印も押さないので、汚くて見にくい見積書になってしまいました。帰りがけに書類をカバンにしまいながら、「金額はもう少し下げますので連絡ください」と下を向きながら独り言のように行って帰りました。これではちょっとお願いできません。引越しなんて一生に何回もやりません。だから引越し業者の営業さんは、ある意味一発勝負ですよね。その辺の違いじゃないでしょか。 |
|
| ・引越 |
大阪府 から 愛媛県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 値下げするかわりに他社の見積もりをさせてもらえなかった |
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| ・引越 |
神奈川県 から 長崎県 |
| ・年齢／性別 | 40代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 普通 |
| ・コメント | 価格は安くしてもらったが、なかなか荷の到着日の連絡がなかった(後日連絡と言う事ではあったが)。。まだ、荷降ろしをしていないので、その対応については、不明です。 |
|
| ・引越 |
福岡県 から 京都府 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 荷物引取りのはっきりした時間がわからなくても、午前か午後などの大まかな連絡だけでも入れて欲しかった。 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | かかる費用の詳しい内訳や養生の事など詳しく教えてくれて良かった。悪い所は特にありません。 |
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| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 対応が早くてよかった。返答のメールには、見積もり金額はなく、結局は訪問を約束する電話がかかってきた。 |
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| ・引越 |
東京都 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 20代／男性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 見積もり予約をメールで進めることができたので会社勤めで日勤帯に電話が出にくくても話をすすめやすかったのが良かった。
また、そのメールの応答も速く丁寧であった。 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | ／ |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 普通 |
| ・コメント | 常套文句だとは思うが、今契約すれば安すると言われた。 |
|
| ・引越 |
愛知県 から 広島県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | わからない |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 金額交渉の上で詳細な内訳を説明してくださったこと一般的な引越しについてのアドバイスなど業者によっては倍近くの見積もりもあり驚きました |
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| ・引越 |
山梨県 から 静岡県 |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 一番早くお電話をくださり、私のほうの意図をくんでいただき、かなりお安いお値段にしていただきました。お値段が安かったことも、決めた理由ですが、お電話での対応の良さがよかったことも選んだ理由です。 |
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| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 回答が早く、電話応対も良かった。 |
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| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 赤ちゃんがいる事を理解してプランを提供してくれた。その後、照明を同社で頼もうと思ったが、連絡が遅かった。 |
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| ・引越 |
埼玉県 から 埼玉県 |
| ・年齢／性別 | 40代／男性 |
| ・金額について | 非常に安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 対応担当者が親身で良かった。 |
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| ・引越 |
福岡県 から 福岡県 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 細かな積算見積り初回から最終値引き金額の提示（面倒な値引き交渉は時間の無駄と思っています） |
|
| ・引越 |
埼玉県 から 埼玉県 |
| ・年齢／性別 | ／男性 |
| ・金額について | 非常に安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 予定が近いのにも関わらず早急に来訪してくれて、見積もりも一番安く、プランも十分であったと思います。 |
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| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 40代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 対応が早く不安なく決めることができました。 |
|
| ・引越 |
愛知県 から 北海道 |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | あまり安くない |
| ・対応について | 普通 |
| ・コメント | 仕事のシフトがギリギリまで出ないので訪問見積もりは困難である旨を伝えたら、電話口でもある程度大丈夫だと提案してくれた。のは良かったけど後日、電話の約束をした日に電話に出たら結局訪問見積もりの話になった。担当の人は同じ人だったと想うんだけどなぁ・・・とゲンナリした。具体的に見積もりを出しやすくなるからなんだろうけど、どこも訪問見積もりをしたがりすぎ。仕事の都合上、訪問見積もりはきついからこういうサイトを利用しているのも理解して欲しい。 |
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| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 40代／男性 |
| ・金額について | 高い |
| ・対応について | 悪い |
| ・コメント | 値段が他に比べて高かった。1Rの引越しなのに最初見積もり11万とか言て、なんか足元をみられているようで、すごく感じが悪かった。引越し屋さんはみんなこんなもんなのか？客をなめている業者は2ちゃんとかでうわさにしたり、うわさになるので特に・・・・。 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | あまりよくない |
| ・コメント | 時間指定13:00-1500の間に伺います。と自分のほうから言っておきながら、15時過ぎても全く音沙汰なし。こちらから連絡いれ「折り返します」と言ったにもかかわらず30分以上連絡なし。ようやく連絡来たと思ったら「前の引越しが長引いて伺うのは18時頃になるかと…」遅れるなら遅れるの連絡1本くらいできるだろう！客からのクレームでようやく気がつくという体制がおかしい。 |
|
| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 50代／男性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | 普通 |
| ・コメント | 当日、電話が有り直接セ－エルスが我が家に来た14時来訪 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 40代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 準備のポイントなども詳しく教えてくれた。こちらの予算の本音をきいてくれた。 |
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| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 50代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | メールの後の電話によるコンタクトは、5社中4番目であったが、1回の見積もりでほぼ納得いく金額の提示が有り、また担当者の対応が良かった。 |
|
| ・引越 |
山梨県 から 大阪府 |
| ・年齢／性別 | 40代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | 普通 |
| ・コメント | すぐに来て下さり、見積頂けた。 |
|
| ・引越 |
福岡県 から 福岡県 |
| ・年齢／性別 | 40代／男性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 初期対応は、丁寧で非常に好感の持てる方でした。金額については、見積もり合わせでもよかったのですが、対応の丁寧さからこの業者にしました。実際の作業もこの丁寧さを期待しているところです。 |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 無料サービスの荷造り用資材が、種類や量が多くて困らなかった。ダンボールの無料回収もあり、オプションサービスも充実しているようだ。
|
|
| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | わからない |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 営業マンの対応にかなり差があると感じたやる気がある人と無い人が極端すぎ |
|
| ・引越 |
千葉県 から 千葉県 |
| ・年齢／性別 | 50代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | ・素早い対応・丁寧な見積もり
|
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| ・引越 |
埼玉県 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 50代／男性 |
| ・金額について | あまり安くない |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | きびきびと作業してくれた。こちらの要望を尋ねて作業してくれた。 |
|
| ・引越 |
埼玉県 から 埼玉県 |
| ・年齢／性別 | 30代／男性 |
| ・金額について | 非常に安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | こちらの希望を聞いていただけたという点です。ほかの業者さんは駆け引きが強かったりしたので。
|
|
| ・引越 |
東京都 から 千葉県 |
| ・年齢／性別 | 30代／女性 |
| ・金額について | 非常に安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 良かった点:値引き率が大きかったこと。ハウスコーティング、エアコンクリーニングのプランなど引越以外の付加価値があった。悪かった点は特になし |
|
| ・引越 |
神奈川県 から 静岡県 |
| ・年齢／性別 | 50代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 電話があり実際荷物を見させてくださいと連絡があった。実際に見て金額が出たので安心して依頼が出来た。悪かった点 特に無し。 |
|
| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 20代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | 直接営業が来たので値段交渉がスムーズだった |
|
| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 40代／女性 |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | （よかった点）
（悪かった点）
（その他気づいた点）
|
|
| ・引越 |
東京都 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 20代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | （よかった点）対応が迅速。（悪かった点）見積もり訪問時に契約したにも関わらず、引越業者が見積もり契約書を紛失してしまった上で、引越し日程日まで間違えられていた。（その他気づいた点）サイト上で①消費者側が、引越し予算の相場をある程度理解できる価格一覧、そして、②消費者側が想定する予算を引っ越し業者へ事前に連絡して欲しい。そうすると、ニーズの合った両者で話し合いができ、効率的。そしてこちらも不愉快な思いをしないですむ。 |
|
| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | ／ |
| ・金額について | 普通 |
| ・対応について | よかった |
| ・コメント | （よかった点）いいことばかり言わず、デメリットも正直に答えてもらえたことが良かった。
（悪かった点）
（その他気づいた点）
|
|
| ・引越 |
千葉県 から 千葉県 |
| ・年齢／性別 | ／ |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | あまりよくない |
| ・コメント | （よかった点）実際営業の方とお会いしたら、色々無理を聞いてもらい誠意を持った対応でした
（悪かった点）見積もりの電話がかかってきた時の引っ越し業者の受付の方の対応があまり良くなかったので、良い印象を受けませんでした
（その他気づいた点）
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| ・引越 |
東京都 から 東京都 |
| ・年齢／性別 | 40代／女性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 来訪の際、非常に丁寧だったこと。タバコのにおいがしなかったこと（洋服にタバコの匂いがしみこんでいる方がいらっしゃると、話をしても辛かったです）良く観察してすばやく対応してくれたこと。 |
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| ・引越 |
群馬県 から 愛知県 |
| ・年齢／性別 | ／ |
| ・金額について | わからない |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 混んでいる時期で見積もりも殆ど来ず、来てもぶっきらぼうだった中でダックさんはていねいに対応してくださいました。日にちは希望に添えませんでしたが、その分安くしてくださったし満足です。
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|
| ・引越 |
神奈川県 から 神奈川県 |
| ・年齢／性別 | 40代／男性 |
| ・金額について | 安い |
| ・対応について | 非常によかった |
| ・コメント | 営業マンの対応が良かった。 |
|
|
